Anda sedang menyusun profil syarikat anda. Anda sudah ada Misi, Visi, dan senarai servis. Tiba-tiba, anda terfikir: “Perlu ke aku letak carta organisasi?”
Di satu pihak, ia nampak sangat “korporat” dan profesional. Di pihak lain, ia mungkin nampak rumit atau… menakutkan?
Dan jika syarikat anda kecil, adakah carta organisasi yang hanya ada tiga kotak akan membuatkan anda nampak… kecil?
Di Proma Corporate Services, ini adalah soalan lazim yang kami terima. Jawapannya tidak semudah “ya” atau “tidak”. Ia adalah satu keputusan strategik.
Jawapan kami: Ia bergantung pada 2 perkara—saiz syarikat anda dan siapa audiens anda.
Mari kita leraikan bila anda patut gunakannya, dan bila ia lebih baik disorokkan.
.
Kelebihan: Bila Carta Organisasi Adalah Idea HEBAT
Dalam sesetengah situasi, ketiadaan carta organisasi boleh menjadi satu red flag.
1. Jika Anda Berurusan dengan Kerajaan, GLC, atau Syarikat Korporat Besar Ini adalah SEBAB #1 untuk mempunyainya. Apabila anda menghantar proposal, tender, atau profil untuk menjadi vendor rasmi, audiens ini (terutamanya jabatan perolehan atau procurement) mahu melihat struktur anda.
- Kenapa? Ia menunjukkan syarikat anda “cukup besar” dan profesional untuk menguruskan kontrak mereka.
- Ia menunjukkan: Anda mempunyai jabatan yang jelas (cth: Kewangan, Operasi, Jualan). Mereka tahu siapa person-in-charge yang perlu dihubungi.
- Ia menunjukkan: Rantaian arahan (chain of command) yang jelas, bermakna kurang kekeliruan.
2. Jika Syarikat Anda Sederhana atau Besar (cth: 20+ Staf) Jika anda mempunyai pelbagai jabatan dan lapisan pengurusan, carta organisasi adalah cara terpantas untuk menunjukkan skala dan keupayaan anda. Ia membina kredibiliti serta-merta.
3. Jika Anda Mencari Pelabur (Investors) Pelabur mahu melihat pasukan. Tetapi lebih dari itu, mereka mahu melihat struktur. Adakah anda mempunyai Ketua Kewangan (CFO)? Ketua Pemasaran (CMO)? Carta organisasi menunjukkan bahawa anda telah memikirkan tentang skalabiliti dan peranan utama dalam syarikat.
.
Keburukan: Bila Carta Organisasi Boleh Memakan Diri
Dalam kes-kes ini, meletakkan carta organisasi mungkin lebih banyak membawa mudarat.
1. Jika Syarikat Anda Sangat Kecil (cth: 2-5 Staf) Ini adalah kebimbangan yang sah. Jika carta anda hanya mempunyai “Pengasas” dan dua kotak di bawahnya (“Staf A” dan “Staf B”), ia secara visual menjerit “kami sangat kecil.”
- Risikonya: Bakal klien besar mungkin fikir anda tidak cukup sumber untuk menyokong mereka.
- Apa yang lebih teruk? Jika anda (pengasas) memegang 5 jawatan (CEO, CFO, CMO) dalam carta. Ia nampak seperti one-man-show yang terdesak.
2. Jika Struktur Anda “Flat” atau Sentiasa Berubah Jika anda mengamalkan struktur flat hierarchy atau agile di mana peranan sentiasa bertindih dan berubah, carta organisasi yang tegar (rigid) tidak menggambarkan realiti. Ia juga akan cepat ketinggalan zaman (outdated) dan anda perlu kemas kini profil anda setiap bulan.
3. Mendedahkan Terlalu Banyak Maklumat Carta organisasi yang terperinci mendedahkan struktur dalaman anda kepada pesaing. Ia memudahkan mereka “mencuri” (poach) individu penting anda (cth: “Oh, mereka hanya ada seorang sahaja Ketua IT. Mari kita tawarkan dia gaji lebih tinggi.”).
.
Alternatif Terbaik Untuk Syarikat Kecil & Sederhana (PKS)
Jadi, jika anda sebuah PKS yang hebat tetapi tidak mahu nampak “kecil” dengan carta 3-kotak, apa solusinya?
Jawabnya: Fokus pada “Muka”, bukan “Kotak”.
Daripada memaparkan carta hierarki yang kaku, gunakan ruang itu untuk “Pasukan Kepimpinan” (Leadership Team). Ini adalah pendekatan yang jauh lebih moden dan membina kepercayaan.
- Gantikan carta dengan 3-4 gambar profesional pengasas dan pengurus utama.
- Letakkan nama, jawatan, dan 1-2 ayat bio yang “menjual” kepakaran mereka.
- Ini memanusiakan jenama anda dan menunjukkan KEPAKARAN (expertise), bukan sekadar JAWATAN (hierarchy).
[Pautkan ke Artikel Sokongan Lain] Kami ada terangkan dengan lebih mendalam tentang psikologi di sebalik ini. Baca: ‘Team Kami’: Pentingnya Memperkenalkan Pasukan Kepimpinan Dalam Profil Syarikat.
.
Keputusan Akhir: Perlu atau Tidak?
- YA, PERLU, jika audiens utama anda ialah Kerajaan, GLC, dan syarikat korporat besar yang memerlukan pematuhan (compliance) dan struktur yang jelas.
- TIDAK, TAK PERLU, jika anda PKS/Startup yang berurusan terus dengan pelanggan (B2C) atau bisnes lain (B2B) di mana kepakaran dan hubungan peribadi lebih penting. Gunakan bahagian “Team Kami”.
Biar Kami Bantu Anda Buat Keputusan
Memilih untuk memasukkan atau meninggalkan carta organisasi adalah satu keputusan strategik. Ia memberi kesan kepada bagaimana bakal pelanggan dan pelabur melihat skala dan profesionalisme syarikat anda.
Jangan buat keputusan ini sendirian.
Di Proma Corporate Services, kami bukan sahaja penulis profil syarikat. Kami adalah perunding imej korporat anda. Kami akan menganalisis audiens anda dan menasihati anda sama ada carta organisasi akan membantu atau menjejaskan imej anda.
Hubungi kami hari ini. Biar kami bantu anda menyusun profil syarikat yang strategik dan profesional, sama ada dengan atau tanpa carta organisasi.
Sama ada anda pilih untuk letak carta atau tidak, ia hanyalah sebahagian kecil. Lihat gambaran penuh di Panduan Terlengkap Profil Syarikat: 10 Elemen Wajib Ada kami.
.
